Como calcular visitantes, sessões e taxa de rejeição

Visitantes

Pessoas únicas no período. Como não há cookies, um visitante é reconhecido por uma impressão digital: um hash irreversível do endereço IP, do navegador (user agent), do idioma e do site. O IP não é armazenado nas suas estatísticas; apenas o hash.

Sessões

Uma sessão é uma visita: as páginas que um visitante vê em sequência. Ela termina após 30 minutos sem atividade; cada nova página reinicia essa contagem. Se a mesma pessoa voltar uma hora depois, será uma nova sessão.

Visualizações de página e páginas por visita

Visualizações de página são as páginas abertas (recarregar conta novamente). Páginas por visita é o número de visualizações dividido pelo de sessões: 1,6 significa que, em média, cada visita vê 1,6 páginas.

Taxa de rejeição

A porcentagem de sessões que visualizaram uma única página. Uma taxa de rejeição de 75% significa que 3 em cada 4 visitas saem sem abrir uma segunda página.

Dica: Uma taxa de rejeição alta nem sempre é ruim: em um artigo de blog ou página de contato, as pessoas costumam encontrar o que precisam e sair. Compare entre páginas do mesmo tipo.

Duração média da visita

Média do tempo entre a primeira e a última visualização de página de cada sessão. Sessões de uma única página ficam de fora, porque sem uma segunda página não há como saber quanto tempo a pessoa ficou (assim elas não puxam a média para zero).

A variação em relação ao período anterior

Cada métrica mostra a variação percentual em relação ao período de comparação: verde se melhora e vermelho se piora. Para a taxa de rejeição, diminuir é melhorar. Em «Comparar com», você escolhe o período de comparação.

Dias e fuso horário

Os dias são contados no fuso horário da Espanha (Europe/Madrid). Os dados costumam aparecer nos relatórios em segundos; os primeiros dados de um site novo podem levar alguns minutos.