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Español
Comportamiento y rendimiento

Cómo crear e interpretar mapas de calor de clics

Dónde hace clic la gente en cada página, sobre una captura real de tu sitio web.

Menú de documentación

Crear un mapa de calor

  1. Comprueba que los mapas de calor estén activados en Ajustes → General.
  2. En Ajustes → Mapas de calor, añade la ruta de la página sin el dominio, por ejemplo /pricing/.
  3. La captura de la página se toma automáticamente con las siguientes visitas, una por dispositivo.

Consejo: Empieza por las páginas que importan a tu negocio: inicio, precios, una página de producto y tu página de destino principal.

Leer un mapa de calor

Mapa de calor de clics sobre una página
  • Ordenador, móvil y tableta: cada dispositivo tiene sus propios clics y captura. Míralos por separado: la gente no hace clic igual.
  • Del azul (pocos clics) al rojo (muchos).
  • «% de clics sin desplazamiento»: cuántos ocurren sin desplazarse. La línea discontinua marca el límite visible inicial.
  • Intensidad: súbela si hay pocos clics, bájala si todo se ve rojo.

En qué fijarte

  • Tu botón principal tiene pocos clics: súbelo o haz que destaque.
  • Muchos clics en algo que no es un enlace (una imagen, un título): la gente espera que lo sea.
  • Clics repartidos entre muchos elementos del menú: quizá tu navegación no esté clara.
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