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Comment chaque canal est déterminé
Chaque visite est affectée à un seul canal, en vérifiant ces règles dans cet ordre :
| Canal | Quand |
|---|---|
| Recherche payante | La visite provient d’une publicité Google Ads ou Microsoft Ads (qui ajoutent leur identifiant de clic : gclid, gbraid, wbraid, gad_source, dclid ou msclkid), ou le lien contient un utm_medium payant (cpc, ppc, paid, sem, cpm, display…). |
| Réseaux sociaux payants | Elle provient d’un réseau social avec un identifiant de clic publicitaire (TikTok, Snapchat, LinkedIn) ou avec un utm_medium payant. |
| Google Discover | Elle provient de l’application Google sur Android. |
| Assistants IA | Elle provient de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, Poe, You.com, Phind ou Grok, ou les UTM l’indiquent (utm_source avec leur nom, ou utm_medium = llm, ai ou ai-chat). |
| Direct | Il n’y a pas de site référent, ou elle provient de votre propre domaine. |
| Recherche organique | Elle provient de Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Brave, Ecosia, Startpage ou Qwant. |
| Réseaux sociaux | Elle provient de Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Reddit, YouTube, Threads ou d’autres réseaux. |
| Sites référents | Tout autre site qui fait un lien vers le vôtre. |
Conseil: Google Ads et Microsoft Ads sont détectés automatiquement grâce au balisage automatique. Pour les autres réseaux publicitaires (Meta, newsletters avec publicités, publicité programmatique…), ajoutez utm_medium=cpc, paid ou display aux liens de vos publicités.
« Direct » inclut aussi les visites dont le navigateur ou l’application ne transmet pas le site référent (certaines applications, liens dans des PDF ou des e-mails sans UTM).
Sites référents et assistants IA
L’onglet Sites référents affiche le site exact (avec son icône) qui a envoyé chaque visite. L’onglet LLM détaille le canal « Assistants IA » : ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, Poe, You.com, Phind, Grok et « Autres LLM ».
Conseil: Si des assistants IA vous envoient des visites, regardez leurs pages d’arrivée (filtrez par canal et consultez les pages d’entrée) : ce sont les contenus que les IA recommandent.
Baliser vos campagnes avec des UTM
Ajoutez ces paramètres aux liens de vos newsletters, publicités et publications pour les retrouver dans le rapport UTM :
https://mydomain.com/offer/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=black-friday- utm_source : qui envoie la visite (newsletter, facebook, partner-x).
- utm_medium : le type de canal (email, social, ou cpc / paid / display pour les publicités, qui sont alors comptabilisées comme trafic payant).
- utm_campaign : le nom de la campagne.
Conseil: Utilisez toujours des minuscules et les mêmes noms : « Newsletter » et « newsletter » sont comptées comme deux sources différentes.
